Η Cosmos Pet Supplies ΕΠΕ (εφεξής η “Εταιρεία”) δεσμεύεται να προστατεύσει την ιδιωτικότητά σας και να διαφυλάξει την εμπιστοσύνη που δείχνετε στην Εταιρεία αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να μας κοινοποιήσετε πληροφορίες οι οποίες επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας ως φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, email, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου). Τέτοιου είδους στοιχεία είναι γνωστά ως «προσωπικά δεδομένα».

Η παρούσα δήλωση (εφεξής η «Δήλωση Ιδιωτικότητας») παρέχει πληροφορίες αναφορικά με τα κατωτέρω:

• 1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας
• 2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία
• 3. Προσωπικά δεδομένα παιδιών
• 4. Γιατί η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιεί
• 5. Kοινοποίηση προσωπικών δεδομένων από τη Εταιρεία
• 6. Τα δικαιώματά σας
• 7. Ασφάλεια δεδομένων και διατήρηση αυτών
• 8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας

Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και σας αφορούν, με σκοπό την παροχή προς εσάς των προϊόντων και προσφερόμενων από εμάς υπηρεσιών.

Εφόσον επιλέξετε να κάνετε χρήση των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία (όπως ορίζονται κατωτέρω) ή εφόσον μας κοινοποιήσετε προσωπικά σας δεδομένα, τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τους Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία (όπως ορίζονται κατωτέρω) και μην μας κοινοποιείτε οποιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτή τη Δήλωση Ιδιωτικότητας ανά πάσα στιγμή. Σας καλούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό της, καθώς και για το πώς τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τη Εταιρεία

H Εταιρεία μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων:

• Διαδικτυακών και ηλεκτρονικών αλληλεπιδράσεων μαζί μας μέσω, ενδεικτικά, των ιστότοπων της Εταιρείας, εφαρμογών για κινητά, προγραμμάτων αποστολής γραπτών μηνυμάτων, ιστότοπων που φέρουν τα σήματα της Εταιρείας ή εφαρμογών σε κοινωνικά δίκτυα τρίτων (πχ. Facebook) (Διαδικτυακοί Τόποι της Εταιρείας)∙
• Αλληλεπιδράσεων μαζί μας εκτός διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων ενεργειών απευθείας προώθησης, καρτών εγγραφής σε έντυπη μορφή, συμμετοχών σε διαγωνισμούς και επικοινωνιών μέσω των τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης καταναλωτών της Εταιρεία∙ και
• Αλληλεπιδράσεών σας με στοχευμένο διαδικτυακό περιεχόμενο (όπως διαφημίσεις) που η Εταιρεία ή οι πάροχοι υπηρεσιών, ενεργώντας για λογαριασμό της, σας παρέχουν μέσω διαδικτυακών τόπων ή εφαρμογών τρίτων.

2.1. Δεδομένα που παρέχετε απευθείας σε εμάς

Πρόκειται για δεδομένα τα οποία κοινοποιείτε σε εμάς, με τη συγκατάθεσή σας, για ένα συγκεκριμένο σκοπό, όπως:

• Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που επιτρέπουν στην Εταιρεία να επικοινωνήσει προσωπικά μαζί σας (π.χ. όνομα, διεύθυνση κατοικίας ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, και αριθμός τηλεφώνου) ∙
• Δημογραφικές πληροφορίες, όπως ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο, τοποθεσία (π.χ. ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, κράτος και πληροφορίες γεωεντοπισμού), αγαπημένα προϊόντα, χόμπι, ενδιαφέροντα, και πληροφορίες σχετικά με το νοικοκυριό ή τον τρόπο ζωής ∙
• Πληροφορίες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν στην πραγματοποίηση αγορών (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, διεύθυνση τιμολόγησης) ∙
• Πληροφορίες σύνδεσης λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης κάθε πληροφορίας που απαιτείται για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό χρήστη για τη Εταιρεία (π.χ. ταυτότητα σύνδεσης/διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, κωδικός και ερώτηση/απάντηση ασφαλείας) ∙
• Ανάδραση (feedback) καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που μοιράζεστε με τη Εταιρεία αναφορικά με την εμπειρία σας από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρεία (π.χ. σχόλια και προτάσεις, μαρτυρίες και λοιπά σχόλια που σχετίζονται με τα προϊόντα Εταιρεία) ∙ και
• Υλικό που προέρχεται από καταναλωτές, το οποίο περιλαμβάνει κάθε είδους υλικό (π.χ. φωτογραφίες, βίντεο και προσωπικές ιστορίες) το οποίο δημιουργείτε και στη συνέχεια μοιράζεστε με τη Εταιρεία (και, ενδεχομένως, με άλλους) αναρτώντας το σε κάποιο Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία.

2.2. Δεδομένα που συλλέγουμε κατά την αλληλεπίδρασή σας με Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες εντοπισμού που συλλέγουν ορισμένα είδη πληροφοριών όταν αλληλεπιδράτε με Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies για πληροφορίες αναφορικά με τις εν λόγω τεχνολογίες και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτές.

2.3. Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες νόμιμες πηγές, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από το εγχώριο δίκαιο, με σκοπό να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μεταξύ των πηγών αυτών περιλαμβάνονται τρίτοι φορείς συλλογής δεδομένων, συνεργάτες της Εταιρεία για την πραγματοποίηση προωθητικών ενεργειών, δημόσια προσβάσιμες πηγές και ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης τρίτων. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας και
• Οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο, το οποίο αποτελεί μέρος του προφίλ σας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου (πχ. Facebook) και για το οποίο έχετε δώσει άδεια στο τρίτο μέσο κοινωνικής δικτύωσης να το μοιράζεται με εμάς (πχ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φύλο, ημερομηνία γενεθλίων, πόλη, φωτογραφία προφίλ, ταυτότητα χρήστη, κατάλογο φίλων.) Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα δεδομένα που ενδέχεται να αποκτούμε για εσάς, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης τρίτου.

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα για φυσικά πρόσωπα σε περίπτωση συγχώνευσης με άλλες εταιρείες.

3. Προσωπικά δεδομένα παιδιών

H Εταιρεία δεν αναζητά ούτε συλλέγει σκοπίμως προσωπικά δεδομένα από άτομα ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν η Εταιρεία ανακαλύψει ότι έχει συλλέξει κατά λάθος προσωπικά δεδομένα από ανήλικους, θα διαγράψει τα προσωπικά τους δεδομένα στο συντομότερο εύλογα δυνατό χρόνο. Εντούτοις, η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων απευθείας από τους ασκούντες τη γονική μέριμνα ή επιτρόπους τους, με τη ρητή συγκατάθεση αυτών.

4. Γιατί η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιεί

Η Εταιρεία συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα απέκτησε. Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για ορισμένους ή όλους τους παρακάτω σκοπούς:

• Παραγγελίες – για να διεκπεραιώσει και παραδώσει τις παραγγελίες σας, καθώς και για να σας ενημερώσει για το στάδιο στο οποίο βρίσκονται. Παρακαλούμε σημειώστε ότι υπάρχουν πολλοί διαδικτυακοί τόποι ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλούν προϊόντα Εταιρεία, τους οποίους ωστόσο η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε λειτουργεί. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές που διέπουν τους διαδικτυακούς αυτούς τόπους, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών ιδιωτικότητας αυτών, πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά στους εν λόγω ιστότοπους.
• Διατήρηση Λογαριασμού – για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε τους λογαριασμούς σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κάθε είδους προγράμματος αφοσίωσης ή επιβράβευσης καταναλωτών που συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
• Εξυπηρέτηση καταναλωτών – για να σας προσφέρει υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών, να ανταποκρίνεται στα δικά σας αιτήματα, παράπονα και εν γένει στα σχόλιά σας για τα προϊόντα μας. Η εξυπηρέτηση καταναλωτών μπορεί να παρέχεται με διάφορα κανάλια επικοινωνίας, όπως μέσω email, αλληλογραφίας, τηλεφώνου και διαδικτυακής συνομιλίας.
• Αλληλεπίδραση με καταναλωτές – για να έχετε ενεργό συμμετοχή στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας. Αυτό ενδέχεται να εμπεριέχει χρήση ή δημοσίευση περιεχομένου παραγόμενου από καταναλωτές.
  • Εξατομίκευση – Η Εταιρεία ενδέχεται να συνδυάσει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία συνελέγησαν από μία πηγή (π.χ. μία ιστοσελίδα) με δεδομένα που συνελέγησαν από μία άλλη πηγή (π.χ. μία εκδήλωση εκτός διαδικτύου). Αυτό δίνει τη δυνατότητα στη Εταιρεία να αποκτήσει μία πληρέστερη εικόνα σας ως καταναλωτή, η οποία, με τη σειρά της, επιτρέπει στη Εταιρεία να σας παρέχει καλύτερες και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες, αναφορικά με τα κατωτέρω:
  • Ιστοσελίδες – να βελτιώσει και να εξατομικεύσει την εμπειρία σας σε διαδικτυακούς τόπους, χρησιμοποιώντας δεδομένα, όπως πληροφορίες σύνδεσης σε λογαριασμό, τεχνικές πληροφορίες του υπολογιστή ή/και πληροφορίες από προηγούμενη χρήση του διαδικτυακού τόπου∙
  • Προϊόντα – να βελτιώσει τα προϊόντα της, να τα προσαρμόσει στις δικές σας ανάγκες και να συλλάβει νέες ιδέες για προϊόντα. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση δημογραφικών πληροφοριών, πληροφοριών σχετικών με το καταναλωτικό προφίλ και ανάδραση (feedback) καταναλωτών ∙ και
  • Διαδικτυακές διαφημίσεις – να σας προσφέρει διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Ένας τρόπος για να το κάνει αυτό η Εταιρεία είναι να αντιστοιχίσει τις δραστηριότητες ή πληροφορίες που συλλέγονται σε Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία με δεδομένα που σας αφορούν και συλλέγονται από διαδικτυακούς τόπους τρίτων (δηλ. αντιστοίχιση δεδομένων). Αυτό το είδος διαφήμισης είναι επίσης γνωστό ως «ηλεκτρονική συμπεριφορική διαφήμιση» ή «στοχευμένη διαφήμιση». Αυτού του είδους η εξατομίκευση πραγματοποιείται κατά κανόνα με χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies για περισσότερες πληροφορίες.
• Επικοινωνίες προωθητικού περιεχομένου – για να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες προωθητικού περιεχομένου, εφόσον έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες (όπως πληροφορίες σχετικά με τη Εταιρεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, διαγωνισμούς και εν γένει προωθητικές ενέργειες). Τέτοιου είδους επικοινωνίες ενδέχεται, κατά περίπτωση, να σας αποστέλλονται με ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. SMS, MMS, ηλεκτρονική αλληλογραφία και διαδικτυακή διαφήμιση), καθώς και μέσω παραδοσιακού ταχυδρομείου.

Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε SMS/MMS, θα εφαρμοστεί η πολιτική του παρόχου σας υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας αναφορικά με τη λήψη SMS/MMS, και ενδέχεται να συνεπάγεται χρέωση.

• Λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης – για να σας προσφέρουμε έναν αριθμό λειτουργιών κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των κατωτέρω:
  • Λειτουργίες διαδικτυακής κοινότητας σε έναν Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία

Όταν επισκέπτεστε έναν Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία ο οποίος περιλαμβάνει μία λειτουργία κοινότητας και αναρτάτε ή μοιράζεστε συνταγές, φωτογραφίες, βίντεο, εικονογράφηση ή άλλο υλικό, η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει και να προβάλει τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία δημοσιοποιείτε σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους.

• • Λειτουργίες Μεταδοτικού Αποτελέσματος Ιστότοπου

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προσφέρει λειτουργίες μεταδοτικού αποτελέσματος ιστότοπου, όπως για παράδειγμα ένα πρόγραμμα «πες σε κάποιο φίλο σου», το οποίο παρέχει τη δυνατότητα να μοιραστείτε ορισμένες ειδήσεις, πληροφορίες για προϊόντα, προσφορές και άλλο υλικό με την οικογένεια και τους φίλους σας.

Κάτι τέτοιο απαιτεί κατά κανόνα τη συλλογή και χρήση πληροφοριών για προσωπική επικοινωνία (πχ. ονόματα και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ούτως ώστε το αρχικώς επιλεχθέν μήνυμα/περιεχόμενο να μπορεί να παραδοθεί στους αποδέκτες του. Εφόσον επιλέξετε να χορηγήσετε στη Εταιρεία τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου (π.χ. φίλου), τεκμαίρεται ότι έχει λάβει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του προσώπου αυτού και η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει.

• • Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στις περιπτώσεις που αλληλεπιδράτε με λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, όπως «Facebook Connect» ή «Facebook Like». Αυτές οι λειτουργίες μπορούν να ενσωματωθούν σε Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία, μεταξύ άλλων, για τον σκοπό διεξαγωγής διαγωνισμών και για να μπορείτε να μοιράζεστε περιεχόμενο με φίλους.

Εάν κάνετε χρήση αυτών των λειτουργιών, η Εταιρεία ενδέχεται να αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα, προερχόμενα από στοιχεία της κοινωνικής σας δικτύωσης. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουν οι εν λόγω λειτουργίες, καθώς και για τα δεδομένα προφίλ στα οποία μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση η Εταιρεία, επισκεπτόμενοι τον διαδικτυακό τόπο του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης τρίτου.

• • Άλλοι ειδικοί σκοποί

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους ειδικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης της καθημερινής λειτουργίας και ασφάλειας των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία, της διενέργειας δημογραφικών μελετών ή ελέγχων και της επικοινωνίας μαζί σας για τη διεξαγωγή ερευνών καταναλωτών.

5. Δημοσιοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Εταιρεία

H Εταιρεία δεν μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους οι οποίοι προτίθενται να τα χρησιμοποιήσουν για σκοπούς άμεσης εμπορίας, εκτός εάν έχετε χορηγήσει την ειδική συγκατάθεσή σας προς τον σκοπό αυτό.

Η Εταιρεία ενδέχεται να μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για άλλους σκοπούς, αλλά μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

5.1. Θυγατρικές

Η Εταιρεία ενδέχεται να ανακοινώσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις θυγατρικές ή στις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.

5.2. Πάροχοι υπηρεσιών

Η Εταιρεία ενδέχεται να συνεργαστεί με παρόχους υπηρεσιών, πρακτορεία ή αντισυμβαλλόμενους, οι οποίοι θα παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό της, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία και της προσφοράς άλλων υπηρεσιών που διατίθενται σε εσάς. Οι εν λόγω τρίτοι μπορεί να αποκτήσουν πρόσβαση ή άλλως να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα στα πλαίσια της παροχής τέτοιου είδους υπηρεσιών.

Η Εταιρεία απαιτεί από τα τρίτα αυτά μέρη, τα οποία ενδέχεται να βρίσκονται εγκατεστημένα και εκτός της χώρας από την οποία αποκτήσατε πρόσβαση στους Διαδικτυακούς Τόπους ή σε υπηρεσία της Εταιρεία, να συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και με τις απαιτήσεις ασφαλείας που αφορούν στα προσωπικά σας δεδομένα.

5.3 Συνεργάτες και ενέργειες συν-προώθησης

Η Εταιρεία μπορεί να διενεργήσει από κοινού ή με συγχρηματοδότηση πρόγραμμα ή προωθητική ενέργεια με άλλη εταιρεία, και, στα πλαίσια της ανάμιξής σας στη δράση, να συλλέξει και να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα κοινοποιηθούν σε άλλη εταιρεία εφόσον έχετε συγκατατεθεί στη λήψη πληροφοριών απευθείας από την εταιρεία αυτή. Η Εταιρεία σας παροτρύνει να διαβάσετε τη δήλωση ιδιωτικότητας μιας τέτοιας εταιρείας πριν κοινοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν δεν θέλετε τα προσωπικά σας δεδομένα να συλλέγονται ή να κοινοποιούνται σε άλλη εταιρεία πέραν της Εταιρεία, μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην συμμετέχετε σε μία τέτοια δράση. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε επικοινωνίες από μία τέτοια εταιρεία, να θυμάστε ότι έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, στην οποία περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την εν λόγω εταιρεία.

5.4 Nομικές απαιτήσεις και μεταφορά επιχείρησης

H Εταιρεία ενδέχεται να αποκαλύψει προσωπικά σας δεδομένα εάν υποχρεούται να το κάνει βάσει νόμου ή εάν, κατά την καλόπιστη κρίση της Εταιρεία, η εν λόγω εκ του νόμου αποκάλυψη είναι ευλόγως αναγκαία για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες ή για την απάντηση σε πάσης φύσεως αιτήματα.

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής συγχώνευσης ή εξαγοράς του συνόλου ή τμήματος της Εταιρεία από άλλη εταιρεία, η αποκτώσα θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρούνται από αυτή την επιχείρηση Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσωπικών δεδομένων.

6. Τα δικαιώματά σας

6.1 Δικαίωμα εξαίρεσης από διαφημιστικές ανακοινώσεις

Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λίστα παραληπτών επικοινωνιών προωθητικού περιεχομένου που αφορούν τη Εταιρεία με τους εξής τρόπους:

(α) ακολουθώντας τις οδηγίες για διαγραφή που περιέχονται στη σχετική επικοινωνία προωθητικού περιεχομένου ∙

(β) εάν διατηρείτε ένα λογαριασμό στη Εταιρεία, ενδέχεται να έχετε την επιλογή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με το καθεστώς υπαγωγής/καθεστώς εξαίρεσης (opt-in/opt-out) στην αντίστοιχη ενότητα επεξεργασίας των στοιχείων του λογαριασμού ∙

(γ) επικοινωνώντας μαζί μας.

Παρακαλώ σημειώστε ότι, ακόμα και εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη λίστα παραληπτών επικοινωνίας προωθητικού περιεχομένου, ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες διαχειριστικού χαρακτήρα από τη Εταιρεία, όπως για παράδειγμα επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ειδοποιήσεις σχετικά με την κινητικότητα του λογαριασμού σας (π.χ. επιβεβαιώσεις που αφορούν στον λογαριασμό και αλλαγές κωδικού).

6.2 Πρόσβαση και διόρθωση

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 12 του Ν. 2472/1997. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας πρόσβασης, αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στην Εταιρεία (Εταιρεία Cosmos Pet Supplies ΕΠΕ Kορυτσάς 5

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να διορθώσει τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διατηρείτε ένα λογαριασμό Εταιρείας ή σε Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρείας, η διόρθωση μπορεί συνήθως να πραγματοποιηθεί μέσω σχετικής ενότητας «ο λογαριασμός σας» ή «το προφίλ σας» στους Διαδικτυακών Τόπων (εφόσον υφίσταται). Διαφορετικά, μπορείτε να μας αποστείλετε γραπτό αίτημα, ως ανωτέρω, προκειμένου να τροποποιήσουμε/διορθώσουμε/διαγράψουμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 13 του Ν. 2472/1997.

7. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

7.1. Ασφάλεια δεδομένων

Για να διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, η Εταιρεία έχει θέση σε εφαρμογή αρκετά μέτρα ασφαλείας, που περιλαμβάνουν:

• Ασφαλή περιβάλλοντα λειτουργίας – Η Εταιρεία αποθηκεύει τα δεδομένα σας σε ασφαλή περιβάλλοντα λειτουργίας τα οποία είναι προσβάσιμα αποκλειστικά σε υπαλλήλους της Εταιρεία, συνεργαζόμενα πρακτορεία και αντισυμβαλλόμενους, μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο να γνωρίζουν. Η Εταιρεία επίσης εφαρμόζει γενικά παραδεδεγμένα βιομηχανικά πρότυπα προς αυτή την κατεύθυνση.
• Κρυπτογράφηση για πληροφορίες πληρωμής– H Εταιρεία χρησιμοποιεί βιομηχανικό πρότυπο κρυπτογράφησης για να εξασφαλίζει προστασία για ευαίσθητες πληροφορίες οικονομικού χαρακτήρα, όπως, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου (π.χ. όταν πραγματοποιείτε πληρωμές στα διαδικτυακά καταστήματα Εταιρεία)
• Εκ των προτέρων ταυτοποίηση για πρόσβαση σε λογαριασμό– H Εταιρεία απαιτεί από τους εγγεγραμμένους καταναλωτές της να επαληθεύουν την ταυτότητά τους (π.χ. στοιχεία σύνδεσης και κωδικό) πριν εισέλθουν ή προβούν σε μεταβολές στο λογαριασμό τους. Αυτό αποσκοπεί στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα μέσα προστασίας δεν αφορούν προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να κοινοποιείτε σε δημόσιους χώρους, όπως για παράδειγμα σε ιστότοπους κοινότητας (community websites).

7.2 Αποθήκευση

Η Εταιρεία θα αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τον δηλωθέντα σκοπό, λαμβάνοντας υπόψη επίσης την ανάγκη μας να απαντάμε σε αιτήματα ή να επιλύουμε προβλήματα, να παρέχουμε βελτιωμένες και νέες υπηρεσίες και να συμμορφωνόμαστε με νομικές απαιτήσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αυτό σημαίνει πως ενδέχεται να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία αλληλεπίδραση που είχατε μαζί μας. Όταν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε δεν είναι πλέον απαραίτητα, βάσει των ανωτέρω, τα καταστρέφουμε ή τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Η Εταιρεία είναι «υπεύθυνη επεξεργασίας» των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται στα πλαίσια της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλια αναφορικά με την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας ή για τις πρακτικές συλλογής προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Εταιρεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

9. Τηλεφωνικά στο +302109938732

10. Μέσω email στo: info@cosmospet.gr

11. Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση : Κορυτσάς 5, Argyroypolh, 16451

12. Αναθεώρηση Νομικής Δήλωσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές και διορθώσεις στην παρούσα δήλωση. Σας καλούμε να ανατρέχετε στην παρούσα σελίδα ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να ελέγχετε τις παρούσες και νέες, επιπρόσθετες πληροφορίες.

Η τελευταία αναθεώρηση της παρούσας δήλωσης έγινε την 25-05-2018

Αυστηρά απαραίτητα  cookies θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορέσουμε να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών, όπως ο αριθμός των επισκεπτών στον ιστότοπο και οι πιο δημοφιλείς σελίδες.

Η διατήρηση αυτού του cookie μας βοηθά να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

ΧΡΗΣΗ «COOKIES» ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ στους διαδικτυακούς τόπους της CosmosPet Supplies ΕΠΕ (εφεξής η “Εταιρεία”)

Σας ευχαριστούμε που επισκέπτεστε τον διαδικτυακό μας τόπο cosmospet.gr (εφεξής «ο Διαδικτυακός Τόπος»). Η παρούσα δήλωση για τα «Cookies» εφαρμόζεται στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο, σε κάθε ιστότοπο ή ιστοσελίδα που φέρει κάποιο από τα σήματά μας και φιλοξενείται σε διαδικτυακές πλατφόρμες τρίτων (για παράδειγμα YouTube και Facebook), καθώς και στις εφαρμογές, η πρόσβαση στις οποίες και των οποίων η χρήση πραγματοποιείται μέσω ιστότοπων ή πλατφορμών που διαχειρίζεται η Εταιρεία ή τρίτος για λογαριασμό της Εταιρείας (εφεξής «Ιστότοποι της Εταιρείας»).

Κάνοντας χρήση ενός Ιστότοπου της Εταιρείας ή, κατά περίπτωση, επιλέγοντας ‘αποδοχή’ στο banner/αναδυόμενο παράθυρο με τίτλο Cookies στην αρχική σελίδα του Διαδικτυακού μας Τόπου, δίνετε τη συναίνεσή σας στη χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών εντοπισμού ιχνών από εμάς, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα δήλωση και τα προβλεπόμενα στο εγχώριο δίκαιο. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στην χρήση των cookies οποιαδήποτε στιγμή. Εάν δεν συμφωνείτε με την χρήση cookies στην οποία προβαίνουμε, θα πρέπει είτε να ρυθμίσετε κατάλληλα τον περιηγητή σας, είτε να μην χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους της Εταιρείας. Η απενεργοποίηση λήψης των cookies που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να επηρεάσει, ωστόσο, την εμπειρία σας κατά τη χρήση ενός Ιστότοπου της Εταιρείας.

Αν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το περιεχόμενο της δήλωσης ιδιωτικότητας που συνοδεύει την εν λόγω εφαρμογή, ώστε να κατανοήσετε τις ειδικότερες μεθόδους συλλογής δεδομένων που συνδέονται με τη χρήση της.

1. Τι είναι τα Cookies?

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από τους ιστότοπους που επισκέπτεσθε. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία ή την πιο αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων, καθώς και για να παράσχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες ενός ιστότοπου. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη πληροφοριών που συλλέγονται από τα cookies και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις εν λόγω πληροφορίες, ανατρέξτε παρακάτω.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη δεδομένων τα οποία συλλέγουμε γενικά, παρακαλούμε διαβάστε τη Δήλωση Ιδιωτικότητας της Εταιρείας.

2. Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα Cookies?

Χρησιμοποιούμε τα Cookies για να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητα των Ιστότοπων της Εταιρεία και να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Ιστότοπούς μας, τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς. Τα Cookies μας βοηθούν να προσαρμόσουμε τους Ιστότοπους της Εταιρεία στις προσωπικές σας ανάγκες, να ενισχύσουμε το φιλικό προς τον χρήστη χαρακτήρα τους, να λάβουμε γνώμες σχετικά με την ικανοποίηση των καταναλωτών.

3. Ποια είναι τα είδη των Cookies που χρησιμοποιούνται στους Ιστότοπους της Εταιρεία;

Στους Ιστότοπους της Εταιρεία ενδέχεται να γίνεται χρήση των ακόλουθων ειδών Cookies:

Cookies συνεδρίας

Τα Cookies συνεδρίας είναι προσωρινά αρχεία cookies τα οποία διαγράφονται όταν απενεργοποιείτε τον περιηγητή σας. Όταν τον επανεκκινήσετε και επισκεφτείτε εκ νέου τον ιστότοπο που δημιούργησε το cookie, o ιστότοπος θα σας αντιμετωπίσει σαν ένα νέο επισκέπτη.

Μόνιμα Cookies

Τα μόνιμα cookies παραμένουν στον περιηγητή που χρησιμοποιείτε μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα ή μέχρι να διαγραφούν από τον περιηγητή σας με βάση τη διάρκεια που ορίζει το cookie. Αυτά τα cookies θα σας αναγνωρίσουν σαν επισκέπτη που έχει ξαναεπισκεφτεί τον ιστότοπο.

Απαραίτητα Cookies

Τα απαραίτητα Cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία ενός Ιστότοπου της Εταιρείας. Σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε στον Ιστότοπο και να κάνετε χρήση των λειτουργιών που σας παρέχουμε.

Cookies τα οποία στέλνουν πληροφορίες σε εμάς

Αυτά είναι cookies τα οποία θέτουμε σε λειτουργία σε κάποιον Ιστότοπο της Εταιρείας και τα οποία μπορούν να αναγνωστούν μόνο από αυτόν τον Ιστότοπο. Αυτά είναι γνωστά και ως “First Party cookies” «Δικά μας Cookies».

Τοποθετούμε επίσης cookies σε διαφημίσεις των προϊόντων που εμπορευόμαστε που βρίσκονται σε ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους (πχ. Facebook). Αποκτούμε πληροφορίες μέσω αυτών των cookies όταν κάνετε κλικ ή αλληλεπιδράτε με τη διαφήμιση. Σε αυτή την περίπτωση η Εταιρεία χρησιμοποιεί ένα cookie Τρίτου. Η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που απέκτησε μέσω αυτών των cookies για να σας προσφέρει διαφημίσεις που είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας σύμφωνα με την διαδικτυακή συμπεριφορά που έχετε επιδείξει στο παρελθόν.

Cookies τα οποία στέλνουν πληροφορίες σε άλλες εταιρείες

Αυτά είναι cookies τα οποία τίθενται σε λειτουργία σε κάποιον Ιστότοπο της Εταιρείας από συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες (πχ. Facebook ή διαφημιστικές εταιρείες). Αυτές μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των εν λόγω cookies ώστε να παρέχουν ανώνυμα στοχευμένες διαφημίσεις σε εσάς σε άλλους ιστότοπους, χρησιμοποιώντας ως βάση την επίσκεψή σας στο Διαδικτυακό Τόπο. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιήσετε ένα γραφικό στοιχείο (widget) κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. το εικονίδιο του Facebook) στο Διαδικτυακό Τόπο, το cookie θα καταγράφει την ενέργεια «μοιράσου το» ή «μου αρέσει» που θα κάνετε. To Facebook (ως η εταιρεία που θέτει σε λειτουργία το cookie) θα συλλέξει τα δεδομένα.

4. Cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον Διαδικτυακό Τόπο

5. Άλλες παρόμοιες τεχνολογίες

Οι Ιστότοποι της Εταιρείας κάνουν χρήση και άλλων τεχνολογιών εντοπισμού ιχνών συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, αρχείων καταγραφής (log files) και εικόνων συλλογής στατιστικών στοιχείων (web beacons), τα οποία μας επιτρέπουν επίσης να προσαρμόσουμε τους Ιστότοπους της Εταιρεία στις προσωπικές σας ανάγκες.

Διευθύνσεις IP

H διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που χρησιμοποιείται από υπολογιστές συνδεδεμένους στο δίκτυο και επιτρέπει την ταυτοποίηση του υπολογιστή σας κάθε φορά που συνδέεστε στο Διαδίκτυο. Ενδέχεται να καταγράφουμε τη διεύθυνση IP για τους ακόλουθους σκοπούς:

(i) επίλυση τεχνικών ζητημάτων, (ii) διαφύλαξη ασφάλειας και προστασίας του ιστότοπου (iii) καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι ιστότοποί μας, και (iv) καλύτερη προσαρμογή του περιεχομένου στις ανάγκες σας, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Αρχεία καταγραφής (log files)

Εμείς (ή κάποιος τρίτος για λογαριασμό μας) ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες με τη μορφή αρχείων καταγραφής που καταγράφουν τη δραστηριότητα του ιστότοπου και συγκεντρώνουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις συνήθειες περιήγησης ενός χρήστη. Αυτές οι καταχωρίσεις δημιουργούνται ανώνυμα και μας βοηθούν να συγκεντρώσουμε (μεταξύ άλλων) (i) τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος του χρήστη, (ii) πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση του χρήστη (όπως για παράδειγμα το URL από το οποίο προέρχονται, την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία επισκέφτηκαν τον ιστότοπό μας, ποιες σελίδες του ιστότοπού μας επισκέφτηκαν και για πόση ώρα) και (iii) άλλα παρόμοια δεδομένα πλοήγησης ή δεδομένα σχετικά με τα κλικ που έκαναν οι χρήστες.

Εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (Web Beacons)

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε web beacons (ή clear GIF) στους Ιστότοπους της Εταιρεία. Τα Web beacons (γνωστά και ως «web bugs») είναι μικρές συμβολοσειρές κώδικα που δημιουργούν μια μέθοδο παροχής γραφικής εικόνας σε ένα διαδικτυακό τόπο για το σκοπό μεταβίβασης δεδομένων πίσω σε εμάς. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω web beacons μπορεί να εμπεριέχουν πληροφορίες σχετικές με τον τρόπο με τον οποίο αντιδρά ο χρήστης σε μια εκστρατεία αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων (για παράδειγμα τι ώρα άνοιξε το ηλεκτρονικό μήνυμα, πού κατευθύνεται ο χρήστης από το ηλεκτρονικό μήνυμα, κλπ.). Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες των web beacons για πολλούς σκοπούς, στους οποίους συμπεριλαμβάνονται αναφορές για την κίνηση διαδικτυακών τόπων, καταμετρήσεις μοναδικών επισκεπτών, έλεγχος και αναφορές για διαφημίσεις και μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, και εξατομίκευση.

6. Διαχειριστείτε τα Cookies σας / Προτιμήσεις

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του υπολογιστή σας συμπίπτει με την επιθυμία σας να αποδέχεστε ή όχι τη χρήση cookies. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας με τρόπο ώστε να σας προειδοποιεί πριν αποδεχθείτε cookies ή μπορείτε απλώς να επιλέξετε τη ρύθμιση πλήρους απόρριψης. Δεν είναι αναγκαίο να αποδέχεστε τη χρήση cookies για να περιηγηθείτε σε πολλά τμήματα των Ιστότοπων της Εταιρεία, εντούτοις ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες των Ιστότοπων της Εταιρεία εάν δεν τα αποδεχτείτε. Ανατρέξτε στην ενότητα «βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε (πχ. Firefox, Chrome) για να πληροφορηθείτε σχετικά με το πώς μπορείτε να προβείτε στις ως άνω ρυθμίσεις. Θυμηθείτε ότι αν χρησιμοποιείτε διαφορετικούς υπολογιστές σε διαφορετικές τοποθεσίες, θα χρειαστεί να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις κάθε προγράμματος περιήγησης είναι προσαρμοσμένες με τρόπο ώστε να ταιριάζουν στις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies.

Δεδομένου ότι τα web beacons αποτελούν τμήμα μιας ιστοσελίδας, δεν είναι δυνατόν να επιλέξετε «μη εφαρμογή» (“opt-out”) αλλά μπορείτε να τα καταστήσετε ανενεργά, επιλέγοντας εξαίρεση από τη χρήση των cookies που αυτά θέτουν σε λειτουργία.

Επιπροσθέτως, μπορείτε, όπου αυτό είναι δυνατό, να επιλέξετε ανάμεσα στην τοποθέτηση cookies στον υπολογιστή σας ή στην εξαίρεση από τα cookies επισκεπτόμενοι τους παρακάτω ιστότοπους και επιλέγοντας από ποιας εταιρίας τα cookies θα επιθυμούσατε να εξαιρεθείτε: http://www.aboutads.info/choices/#completed ή http://www.youronlinechoices.eu/.

7. Αναθεώρηση Νομικής Δήλωσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές και διορθώσεις στην παρούσα δήλωση. Σας καλούμε να ανατρέχετε στην παρούσα σελίδα ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να ελέγχετε τις παρούσες και νέες, επιπρόσθετες πληροφορίες.

Η τελευταία αναθεώρηση της παρούσας δήλωσης έγινε την 25-05-2018