Η Cosmos Pet Supplies ΕΠΕ (εφεξής η “Εταιρεία”) δεσμεύεται να προστατεύσει την ιδιωτικότητά σας και να διαφυλάξει την εμπιστοσύνη που δείχνετε στην Εταιρεία αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να μας κοινοποιήσετε πληροφορίες οι οποίες επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας ως φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, email, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου). Τέτοιου είδους στοιχεία είναι γνωστά ως «προσωπικά δεδομένα».
Η παρούσα δήλωση (εφεξής η «Δήλωση Ιδιωτικότητας») παρέχει πληροφορίες αναφορικά με τα κατωτέρω:
- 1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας
- 2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία
- 3. Προσωπικά δεδομένα παιδιών
- 4. Γιατί η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιεί
- 5. Kοινοποίηση προσωπικών δεδομένων από τη Εταιρεία
- 6. Τα δικαιώματά σας
- 7. Ασφάλεια δεδομένων και διατήρηση αυτών
- 8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας
Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και σας αφορούν, με σκοπό την παροχή προς εσάς των προϊόντων και προσφερόμενων από εμάς υπηρεσιών.
Εφόσον επιλέξετε να κάνετε χρήση των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία (όπως ορίζονται κατωτέρω) ή εφόσον μας κοινοποιήσετε προσωπικά σας δεδομένα, τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τους Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία (όπως ορίζονται κατωτέρω) και μην μας κοινοποιείτε οποιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτή τη Δήλωση Ιδιωτικότητας ανά πάσα στιγμή. Σας καλούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό της, καθώς και για το πώς τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν.
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τη Εταιρεία
H Εταιρεία μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων:
- Διαδικτυακών και ηλεκτρονικών αλληλεπιδράσεων μαζί μας μέσω, ενδεικτικά, των ιστότοπων της Εταιρείας, εφαρμογών για κινητά, προγραμμάτων αποστολής γραπτών μηνυμάτων, ιστότοπων που φέρουν τα σήματα της Εταιρείας ή εφαρμογών σε κοινωνικά δίκτυα τρίτων (πχ. Facebook) (Διαδικτυακοί Τόποι της Εταιρείας)∙
- Αλληλεπιδράσεων μαζί μας εκτός διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων ενεργειών απευθείας προώθησης, καρτών εγγραφής σε έντυπη μορφή, συμμετοχών σε διαγωνισμούς και επικοινωνιών μέσω των τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης καταναλωτών της Εταιρεία∙ και
- Αλληλεπιδράσεών σας με στοχευμένο διαδικτυακό περιεχόμενο (όπως διαφημίσεις) που η Εταιρεία ή οι πάροχοι υπηρεσιών, ενεργώντας για λογαριασμό της, σας παρέχουν μέσω διαδικτυακών τόπων ή εφαρμογών τρίτων.
2.1. Δεδομένα που παρέχετε απευθείας σε εμάς
Πρόκειται για δεδομένα τα οποία κοινοποιείτε σε εμάς, με τη συγκατάθεσή σας, για ένα συγκεκριμένο σκοπό, όπως:
- Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που επιτρέπουν στην Εταιρεία να επικοινωνήσει προσωπικά μαζί σας (π.χ. όνομα, διεύθυνση κατοικίας ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, και αριθμός τηλεφώνου) ∙
- Δημογραφικές πληροφορίες, όπως ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο, τοποθεσία (π.χ. ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, κράτος και πληροφορίες γεωεντοπισμού), αγαπημένα προϊόντα, χόμπι, ενδιαφέροντα, και πληροφορίες σχετικά με το νοικοκυριό ή τον τρόπο ζωής ∙
- Πληροφορίες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν στην πραγματοποίηση αγορών (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, διεύθυνση τιμολόγησης) ∙
- Πληροφορίες σύνδεσης λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης κάθε πληροφορίας που απαιτείται για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό χρήστη για τη Εταιρεία (π.χ. ταυτότητα σύνδεσης/διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, κωδικός και ερώτηση/απάντηση ασφαλείας) ∙
- Ανάδραση (feedback) καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που μοιράζεστε με τη Εταιρεία αναφορικά με την εμπειρία σας από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρεία (π.χ. σχόλια και προτάσεις, μαρτυρίες και λοιπά σχόλια που σχετίζονται με τα προϊόντα Εταιρεία) ∙ και
- Υλικό που προέρχεται από καταναλωτές, το οποίο περιλαμβάνει κάθε είδους υλικό (π.χ. φωτογραφίες, βίντεο και προσωπικές ιστορίες) το οποίο δημιουργείτε και στη συνέχεια μοιράζεστε με τη Εταιρεία (και, ενδεχομένως, με άλλους) αναρτώντας το σε κάποιο Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία.
2.2. Δεδομένα που συλλέγουμε κατά την αλληλεπίδρασή σας με Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία
Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες εντοπισμού που συλλέγουν ορισμένα είδη πληροφοριών όταν αλληλεπιδράτε με Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies για πληροφορίες αναφορικά με τις εν λόγω τεχνολογίες και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτές.
2.3. Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες νόμιμες πηγές, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από το εγχώριο δίκαιο, με σκοπό να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μεταξύ των πηγών αυτών περιλαμβάνονται τρίτοι φορείς συλλογής δεδομένων, συνεργάτες της Εταιρεία για την πραγματοποίηση προωθητικών ενεργειών, δημόσια προσβάσιμες πηγές και ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης τρίτων. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας και
- Οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο, το οποίο αποτελεί μέρος του προφίλ σας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου (πχ. Facebook) και για το οποίο έχετε δώσει άδεια στο τρίτο μέσο κοινωνικής δικτύωσης να το μοιράζεται με εμάς (πχ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φύλο, ημερομηνία γενεθλίων, πόλη, φωτογραφία προφίλ, ταυτότητα χρήστη, κατάλογο φίλων.) Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα δεδομένα που ενδέχεται να αποκτούμε για εσάς, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης τρίτου.
Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα για φυσικά πρόσωπα σε περίπτωση συγχώνευσης με άλλες εταιρείες.
3. Προσωπικά δεδομένα παιδιών
H Εταιρεία δεν αναζητά ούτε συλλέγει σκοπίμως προσωπικά δεδομένα από άτομα ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν η Εταιρεία ανακαλύψει ότι έχει συλλέξει κατά λάθος προσωπικά δεδομένα από ανήλικους, θα διαγράψει τα προσωπικά τους δεδομένα στο συντομότερο εύλογα δυνατό χρόνο. Εντούτοις, η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων απευθείας από τους ασκούντες τη γονική μέριμνα ή επιτρόπους τους, με τη ρητή συγκατάθεση αυτών.
4. Γιατί η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιεί
Η Εταιρεία συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα απέκτησε. Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για ορισμένους ή όλους τους παρακάτω σκοπούς:
- Παραγγελίες – για να διεκπεραιώσει και παραδώσει τις παραγγελίες σας, καθώς και για να σας ενημερώσει για το στάδιο στο οποίο βρίσκονται. Παρακαλούμε σημειώστε ότι υπάρχουν πολλοί διαδικτυακοί τόποι ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλούν προϊόντα Εταιρεία, τους οποίους ωστόσο η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε λειτουργεί. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές που διέπουν τους διαδικτυακούς αυτούς τόπους, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών ιδιωτικότητας αυτών, πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά στους εν λόγω ιστότοπους.
- Διατήρηση Λογαριασμού – για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε τους λογαριασμούς σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κάθε είδους προγράμματος αφοσίωσης ή επιβράβευσης καταναλωτών που συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
- Εξυπηρέτηση καταναλωτών – για να σας προσφέρει υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών, να ανταποκρίνεται στα δικά σας αιτήματα, παράπονα και εν γένει στα σχόλιά σας για τα προϊόντα μας. Η εξυπηρέτηση καταναλωτών μπορεί να παρέχεται με διάφορα κανάλια επικοινωνίας, όπως μέσω email, αλληλογραφίας, τηλεφώνου και διαδικτυακής συνομιλίας.
- Αλληλεπίδραση με καταναλωτές – για να έχετε ενεργό συμμετοχή στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας. Αυτό ενδέχεται να εμπεριέχει χρήση ή δημοσίευση περιεχομένου παραγόμενου από καταναλωτές.
- Εξατομίκευση – Η Εταιρεία ενδέχεται να συνδυάσει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία συνελέγησαν από μία πηγή (π.χ. μία ιστοσελίδα) με δεδομένα που συνελέγησαν από μία άλλη πηγή (π.χ. μία εκδήλωση εκτός διαδικτύου). Αυτό δίνει τη δυνατότητα στη Εταιρεία να αποκτήσει μία πληρέστερη εικόνα σας ως καταναλωτή, η οποία, με τη σειρά της, επιτρέπει στη Εταιρεία να σας παρέχει καλύτερες και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες, αναφορικά με τα κατωτέρω:
- Ιστοσελίδες – να βελτιώσει και να εξατομικεύσει την εμπειρία σας σε διαδικτυακούς τόπους, χρησιμοποιώντας δεδομένα, όπως πληροφορίες σύνδεσης σε λογαριασμό, τεχνικές πληροφορίες του υπολογιστή ή/και πληροφορίες από προηγούμενη χρήση του διαδικτυακού τόπου∙
- Προϊόντα – να βελτιώσει τα προϊόντα της, να τα προσαρμόσει στις δικές σας ανάγκες και να συλλάβει νέες ιδέες για προϊόντα. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση δημογραφικών πληροφοριών, πληροφοριών σχετικών με το καταναλωτικό προφίλ και ανάδραση (feedback) καταναλωτών ∙ και
- Διαδικτυακές διαφημίσεις – να σας προσφέρει διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Ένας τρόπος για να το κάνει αυτό η Εταιρεία είναι να αντιστοιχίσει τις δραστηριότητες ή πληροφορίες που συλλέγονται σε Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία με δεδομένα που σας αφορούν και συλλέγονται από διαδικτυακούς τόπους τρίτων (δηλ. αντιστοίχιση δεδομένων). Αυτό το είδος διαφήμισης είναι επίσης γνωστό ως «ηλεκτρονική συμπεριφορική διαφήμιση» ή «στοχευμένη διαφήμιση». Αυτού του είδους η εξατομίκευση πραγματοποιείται κατά κανόνα με χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies για περισσότερες πληροφορίες.
- Επικοινωνίες προωθητικού περιεχομένου – για να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες προωθητικού περιεχομένου, εφόσον έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες (όπως πληροφορίες σχετικά με τη Εταιρεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, διαγωνισμούς και εν γένει προωθητικές ενέργειες). Τέτοιου είδους επικοινωνίες ενδέχεται, κατά περίπτωση, να σας αποστέλλονται με ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. SMS, MMS, ηλεκτρονική αλληλογραφία και διαδικτυακή διαφήμιση), καθώς και μέσω παραδοσιακού ταχυδρομείου.
Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε SMS/MMS, θα εφαρμοστεί η πολιτική του παρόχου σας υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας αναφορικά με τη λήψη SMS/MMS, και ενδέχεται να συνεπάγεται χρέωση.
- Λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης – για να σας προσφέρουμε έναν αριθμό λειτουργιών κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των κατωτέρω:
- Λειτουργίες διαδικτυακής κοινότητας σε έναν Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία
Όταν επισκέπτεστε έναν Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρεία ο οποίος περιλαμβάνει μία λειτουργία κοινότητας και αναρτάτε ή μοιράζεστε συνταγές, φωτογραφίες, βίντεο, εικονογράφηση ή άλλο υλικό, η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει και να προβάλει τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία δημοσιοποιείτε σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους.
-
- Λειτουργίες Μεταδοτικού Αποτελέσματος Ιστότοπου
Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προσφέρει λειτουργίες μεταδοτικού αποτελέσματος ιστότοπου, όπως για παράδειγμα ένα πρόγραμμα «πες σε κάποιο φίλο σου», το οποίο παρέχει τη δυνατότητα να μοιραστείτε ορισμένες ειδήσεις, πληροφορίες για προϊόντα, προσφορές και άλλο υλικό με την οικογένεια και τους φίλους σας.
Κάτι τέτοιο απαιτεί κατά κανόνα τη συλλογή και χρήση πληροφοριών για προσωπική επικοινωνία (πχ. ονόματα και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ούτως ώστε το αρχικώς επιλεχθέν μήνυμα/περιεχόμενο να μπορεί να παραδοθεί στους αποδέκτες του. Εφόσον επιλέξετε να χορηγήσετε στη Εταιρεία τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου (π.χ. φίλου), τεκμαίρεται ότι έχει λάβει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του προσώπου αυτού και η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει.
-
- Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων
Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στις περιπτώσεις που αλληλεπιδράτε με λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, όπως «Facebook Connect» ή «Facebook Like». Αυτές οι λειτουργίες μπορούν να ενσωματωθούν σε Διαδικτυακούς Τόπους της Εταιρεία, μεταξύ άλλων, για τον σκοπό διεξαγωγής διαγωνισμών και για να μπορείτε να μοιράζεστε περιεχόμενο με φίλους.
Εάν κάνετε χρήση αυτών των λειτουργιών, η Εταιρεία ενδέχεται να αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα, προερχόμενα από στοιχεία της κοινωνικής σας δικτύωσης. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουν οι εν λόγω λειτουργίες, καθώς και για τα δεδομένα προφίλ στα οποία μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση η Εταιρεία, επισκεπτόμενοι τον διαδικτυακό τόπο του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης τρίτου.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους ειδικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης της καθημερινής λειτουργίας και ασφάλειας των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία, της διενέργειας δημογραφικών μελετών ή ελέγχων και της επικοινωνίας μαζί σας για τη διεξαγωγή ερευνών καταναλωτών.
5. Δημοσιοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Εταιρεία
H Εταιρεία δεν μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους οι οποίοι προτίθενται να τα χρησιμοποιήσουν για σκοπούς άμεσης εμπορίας, εκτός εάν έχετε χορηγήσει την ειδική συγκατάθεσή σας προς τον σκοπό αυτό.
Η Εταιρεία ενδέχεται να μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για άλλους σκοπούς, αλλά μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
5.1. Θυγατρικές
Η Εταιρεία ενδέχεται να ανακοινώσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις θυγατρικές ή στις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.
5.2. Πάροχοι υπηρεσιών
Η Εταιρεία ενδέχεται να συνεργαστεί με παρόχους υπηρεσιών, πρακτορεία ή αντισυμβαλλόμενους, οι οποίοι θα παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό της, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των Διαδικτυακών Τόπων της Εταιρεία και της προσφοράς άλλων υπηρεσιών που διατίθενται σε εσάς. Οι εν λόγω τρίτοι μπορεί να αποκτήσουν πρόσβαση ή άλλως να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα στα πλαίσια της παροχής τέτοιου είδους υπηρεσιών.
Η Εταιρεία απαιτεί από τα τρίτα αυτά μέρη, τα οποία ενδέχεται να βρίσκονται εγκατεστημένα και εκτός της χώρας από την οποία αποκτήσατε πρόσβαση στους Διαδικτυακούς Τόπους ή σε υπηρεσία της Εταιρεία, να συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και με τις απαιτήσεις ασφαλείας που αφορούν στα προσωπικά σας δεδομένα.
5.3 Συνεργάτες και ενέργειες συν-προώθησης
Η Εταιρεία μπορεί να διενεργήσει από κοινού ή με συγχρηματοδότηση πρόγραμμα ή προωθητική ενέργεια με άλλη εταιρεία, και, στα πλαίσια της ανάμιξής σας στη δράση, να συλλέξει και να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα κοινοποιηθούν σε άλλη εταιρεία εφόσον έχετε συγκατατεθεί στη λήψη πληροφοριών απευθείας από την εταιρεία αυτή. Η Εταιρεία σας παροτρύνει να διαβάσετε τη δήλωση ιδιωτικότητας μιας τέτοιας εταιρείας πριν κοινοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν δεν θέλετε τα προσωπικά σας δεδομένα να συλλέγονται ή να κοινοποιούνται σε άλλη εταιρεία πέραν της Εταιρεία, μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην συμμετέχετε σε μία τέτοια δράση. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε επικοινωνίες από μία τέτοια εταιρεία, να θυμάστε ότι έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, στην οποία περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την εν λόγω εταιρεία.
5.4 Nομικές απαιτήσεις και μεταφορά επιχείρησης
H Εταιρεία ενδέχεται να αποκαλύψει προσωπικά σας δεδομένα εάν υποχρεούται να το κάνει βάσει νόμου ή εάν, κατά την καλόπιστη κρίση της Εταιρεία, η εν λόγω εκ του νόμου αποκάλυψη είναι ευλόγως αναγκαία για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες ή για την απάντηση σε πάσης φύσεως αιτήματα.
Σε περίπτωση ολικής ή μερικής συγχώνευσης ή εξαγοράς του συνόλου ή τμήματος της Εταιρεία από άλλη εταιρεία, η αποκτώσα θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρούνται από αυτή την επιχείρηση Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσωπικών δεδομένων.
6. Τα δικαιώματά σας
6.1 Δικαίωμα εξαίρεσης από διαφημιστικές ανακοινώσεις
Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λίστα παραληπτών επικοινωνιών προωθητικού περιεχομένου που αφορούν τη Εταιρεία με τους εξής τρόπους:
(α) ακολουθώντας τις οδηγίες για διαγραφή που περιέχονται στη σχετική επικοινωνία προωθητικού περιεχομένου ∙
(β) εάν διατηρείτε ένα λογαριασμό στη Εταιρεία, ενδέχεται να έχετε την επιλογή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με το καθεστώς υπαγωγής/καθεστώς εξαίρεσης (opt-in/opt-out) στην αντίστοιχη ενότητα επεξεργασίας των στοιχείων του λογαριασμού ∙
(γ) επικοινωνώντας μαζί μας.
Παρακαλώ σημειώστε ότι, ακόμα και εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη λίστα παραληπτών επικοινωνίας προωθητικού περιεχομένου, ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες διαχειριστικού χαρακτήρα από τη Εταιρεία, όπως για παράδειγμα επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ειδοποιήσεις σχετικά με την κινητικότητα του λογαριασμού σας (π.χ. επιβεβαιώσεις που αφορούν στον λογαριασμό και αλλαγές κωδικού).
6.2 Πρόσβαση και διόρθωση
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 12 του Ν. 2472/1997. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας πρόσβασης, αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στην Εταιρεία (Εταιρεία Cosmos Pet Supplies ΕΠΕ Kορυτσάς 5
Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να διορθώσει τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διατηρείτε ένα λογαριασμό Εταιρείας ή σε Διαδικτυακό Τόπο της Εταιρείας, η διόρθωση μπορεί συνήθως να πραγματοποιηθεί μέσω σχετικής ενότητας «ο λογαριασμός σας» ή «το προφίλ σας» στους Διαδικτυακών Τόπων (εφόσον υφίσταται). Διαφορετικά, μπορείτε να μας αποστείλετε γραπτό αίτημα, ως ανωτέρω, προκειμένου να τροποποιήσουμε/διορθώσουμε/διαγράψουμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 13 του Ν. 2472/1997.
7. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων
7.1. Ασφάλεια δεδομένων
Για να διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, η Εταιρεία έχει θέση σε εφαρμογή αρκετά μέτρα ασφαλείας, που περιλαμβάνουν:
- Ασφαλή περιβάλλοντα λειτουργίας – Η Εταιρεία αποθηκεύει τα δεδομένα σας σε ασφαλή περιβάλλοντα λειτουργίας τα οποία είναι προσβάσιμα αποκλειστικά σε υπαλλήλους της Εταιρεία, συνεργαζόμενα πρακτορεία και αντισυμβαλλόμενους, μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο να γνωρίζουν. Η Εταιρεία επίσης εφαρμόζει γενικά παραδεδεγμένα βιομηχανικά πρότυπα προς αυτή την κατεύθυνση.
- Κρυπτογράφηση για πληροφορίες πληρωμής– H Εταιρεία χρησιμοποιεί βιομηχανικό πρότυπο κρυπτογράφησης για να εξασφαλίζει προστασία για ευαίσθητες πληροφορίες οικονομικού χαρακτήρα, όπως, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου (π.χ. όταν πραγματοποιείτε πληρωμές στα διαδικτυακά καταστήματα Εταιρεία)
- Εκ των προτέρων ταυτοποίηση για πρόσβαση σε λογαριασμό– H Εταιρεία απαιτεί από τους εγγεγραμμένους καταναλωτές της να επαληθεύουν την ταυτότητά τους (π.χ. στοιχεία σύνδεσης και κωδικό) πριν εισέλθουν ή προβούν σε μεταβολές στο λογαριασμό τους. Αυτό αποσκοπεί στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα μέσα προστασίας δεν αφορούν προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να κοινοποιείτε σε δημόσιους χώρους, όπως για παράδειγμα σε ιστότοπους κοινότητας (community websites).
7.2 Αποθήκευση
Η Εταιρεία θα αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τον δηλωθέντα σκοπό, λαμβάνοντας υπόψη επίσης την ανάγκη μας να απαντάμε σε αιτήματα ή να επιλύουμε προβλήματα, να παρέχουμε βελτιωμένες και νέες υπηρεσίες και να συμμορφωνόμαστε με νομικές απαιτήσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.
Αυτό σημαίνει πως ενδέχεται να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία αλληλεπίδραση που είχατε μαζί μας. Όταν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε δεν είναι πλέον απαραίτητα, βάσει των ανωτέρω, τα καταστρέφουμε ή τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο.
8. Επικοινωνήστε μαζί μας
Η Εταιρεία είναι «υπεύθυνη επεξεργασίας» των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται στα πλαίσια της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικότητας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλια αναφορικά με την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας ή για τις πρακτικές συλλογής προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Εταιρεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
9. Τηλεφωνικά στο +302109938732
10. Μέσω email στo: info@cosmospet.gr
11. Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση : Κορυτσάς 5, Argyroypolh, 16451
12. Αναθεώρηση Νομικής Δήλωσης
Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές και διορθώσεις στην παρούσα δήλωση. Σας καλούμε να ανατρέχετε στην παρούσα σελίδα ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να ελέγχετε τις παρούσες και νέες, επιπρόσθετες πληροφορίες.
Η τελευταία αναθεώρηση της παρούσας δήλωσης έγινε την 25-05-2018
